
12 tips voor veilig online winkelen
Als je online iets koopt, wil je het ook ontvangen. Maar dat is niet altijd het geval. Soms heb je betaald voor een artikel en wordt het nooit geleverd.
Wat kun je doen om jezelf te beschermen en veilig online te winkelen?
Wees op je hoede voor nep winkels.
Hier zijn 12 tips voor veilig online winkelen:
- Beveiliging begint bij je eigen computer.
- Kijk goed naar hoe de website wordt gepresenteerd.
- Staan er veel grammaticafouten op de website?
- Hebben ze een telefoonnummer waarop je ze kunt bereiken?
- Wat te doen als het product niet is wat je ervan verwachtte?
- Controleer hoe lang de webshop online actief is.
- Is er een e-mailadres dat je kunt gebruiken?
- Wat zeggen anderen over deze webshop?
- Heeft de webshop een keurmerk?
- Kun je betalen via een beveiligde SSL verbinding (groen slotje)?
- Wees alert op extreem lage prijzen.
- Google het adres dat op de website staat
- Beveiliging begint met je eigen computer
Zorg ervoor dat je de nieuwste update en een goede virusscan hebt. En dat je de nieuwste browserversie gebruikt. Gebruik daarnaast altijd een uniek wachtwoord voor elke webshop. En doe nooit aankopen via onbeveiligde wifi verbindingen. Het is erg gemakkelijk voor hackers om te onderscheppen als je verbinding niet beveiligd is.
- Kijk goed naar hoe de website wordt gepresenteerd.
Hoe zijn de koptekst en voettekst? Ziet het er betrouwbaar uit? Zijn er disclaimers van de partner, een privacybeleid, servicevoorwaarden van het bedrijf en contactgegevens bijgevoegd?
- Hoe is de URL?
Bekijk hem eens goed! Nep websites hebben vaak dezelfde naam, maar een andere extensie of een foutieve spelling in de URL. Wat is het verschil tussen deze twee adressen? Zie je het?
https://spelling.com en https://speIIing.com

In de eerste wordt twee keer de kleine letter L gebruikt, en in het tweede webadres twee keer de hoofdletter i.
Zo werken criminelen met nep pop-up stores. De winkels zijn een exacte kopie van de echte winkels. Ze innen je geld en sturen de producten nooit op. En binnen een paar dagen zijn ze
verdwenen van het web.
Hoe controleer je dit? Voer het in Google vertaling in, Google zal het je vertellen!
4. Staan er veel grammaticafouten op de website?
Een haastig gemaakte website met veel grammaticafouten kan alarmbellen doen rinkelen. Een goede webshop trekt zeker personeel aan dat de taal goed beheerst.
5. Hebben ze een telefoonnummer waarop je ze kunt bereiken?
Krijg je echt een echte persoon aan de telefoon? Bel het nummer gewoon! Weet met wie je zaken doet! Het is heel belangrijk dat je weet wie je het product verkoopt.
Ik las laatst een verhaal over een verkoop. De verkoper wachtte buiten een appartementencomplex. Het stel betaalden voor een tablet, en de verkoper zou de tablet gaan ophalen binnen. Vanwege zijn zieke kind vroeg hij hen buiten te wachten. Hij verlaat het complex via de achterdeur. Ze hebben de verkoper en het geld nooit meer gezien. Het spreekt voor zich dat er nooit een tablet was.
Blijf waakzaam, zelfs als je iemand persoonlijk ontmoet!
5. Wat te doen als het product niet is wat je ervan verwacht had?
Je ontvangt het product, maar het is niet van de kwaliteit die je verwachtte. Voordat je online koopt, is het verstandig om de retour mogelijkheden te lezen. Hebben ze een retour mogelijkheid? Brengen ze je daarvoor kosten in rekening? Hoe gemakkelijk is het om producten te retourneren? Naar welk adres kun je het sturen? Hoe lang duurt het voordat je je geld terugkrijgt? Komt het product uit China of Singapore en moet je het daar naartoe terug sturen? (dropshipping)
6. Controleer hoe lang de webshop online actief is.
Er duiken frauduleuze webshops op en verdwijnen weer. Ze verzamelen en verdwijnen om niet gepakt te worden. Controleer dit met de domein-leeftijd-checker. Klik op het pijltje en vervolgens op de knop "geschiedeniscontrole".
7. Is er een e-mailadres dat je kunt gebruiken?
Als je de webshop niet volledig vertrouwt, probeer dan een e-mail te sturen en wacht af of en hoe snel je antwoord krijgt. En hoe is de grammatica in dit geval als je antwoord krijgt?
8. Wat zeggen anderen over deze webshop?
Lees de testimonia, lijken ze authentiek? Kijk wat je op Google kunt vinden door te zoeken op de winkelnaam. Alleen de reacties bekijken helpt niet veel. Elke webmaster kan weigeren negatieve reacties te plaatsen. En is ook verantwoordelijk voor de testimonia die op de website worden geplaatst. Als je alle reacties en testimonia wat te positief vindt, kun je een Google-zoekopdracht starten naar dit bedrijf.
9. Heeft de webshop een keurmerk?
Betrouwbare webshops hebben een keurmerk. Kijk goed of het keurmerk authentiek is.
Sommigen kopiëren het keurmerk van Trustpilot. Normaal gesproken, als je erop klikt, ga je naar de website van Trustpilot. Als het een gekopieerde afbeelding betreft opent alleen de afbeelding.
Helaas zijn de criminelen erg innovatief en zijn de logo's en veiligheidskeurmerken die ze gebruiken vrijwel identiek aan de logo's op de echte websites. Er zijn zelfs complete replica's van nep designerwebsites die ze online kunnen kopen om je geld afhandig te maken.
10. Kun je betalen via een beveiligde SSL verbinding (groen slotje)?
Kun je betalen met PayPal, een creditcard of via een bankoverschrijving via een beveiligd systeem? Heeft de webshop een groen slotje in de browser? Maak een screenshot of print de betaalpagina.
Dan heb je tenminste enig bewijs van je aankoop. Je hebt geen sterke zaak, maar als de politie dergelijk bewijs krijgt, kunnen ze de webshop waarschijnlijk offline krijgen. Ik zeg het niet graag, maar als je online wordt opgelicht, ben je meestal je geld kwijt.
11. Wees alert op extreem lage prijzen
Wees extra alert wanneer een product ver onder de prijs van de concurrent wordt aangeboden. Oplichting is van alle tijden. En vergeet niet: het kopen van gestolen goederen is een misdrijf. De nieuwste iPhone voor slechts $ 49,00 is waarschijnlijk een lege doos.
Ook wij zijn opgelicht. We kochten een verse bonen koffie apparaat voor slechts $ 49,95. Magazijn uitverkoop. Wel betaald maar nooit ontvangen.
12. Google het adres dat op de website staat
Is het een echt adres? Waar is het bedrijf gevestigd? Wat laat "Google Maps" zien in de Street View-modus? Is het een appartement van drie verdiepingen hoog in een appartementencomplex of kom je ergens tussen de koeien in de weilanden terecht? Het is niet erg waarschijnlijk dat ze fietsen verkopen vanaf zo'n locatie.

Gebruik je gezonde verstand.
Als het te mooi lijkt om waar te zijn, is het te mooi om waar te zijn! Wanneer je online wordt opgelicht door een webshop, kun je je ervaring met je verkeerd uitgevoerde online aankoop melden op Fraude help desk. Gerelateerde rapporten over online oplichting en artikelen over fraude en oplichting op deze website vind je hier.
#online #fraude #opgelicht #nepwebsite
Credits afbeeldingen